martes, 11 de agosto de 2009

Etiqueta en el correo electrónico


En esta época en que Internet nos permite acceder a una información detallada gracias a los buscadores y el correo electrónico (e-mail) nos conecta en segundos con cualquier parte del mundo, es necesario saber que también en Internet existe “la buena educación”, que los entendidos han decidido llamar “netiqueta”, es decir etiqueta en Internet.

Veamos algunas pautas para hacer las cosas bien:• Escriba su correo al igual que una carta normal, con un destinatario, el tema y el saludo de despedida con su nombre o firma. Se entiende por firma aparte de su nombre, la Empresa que representa, la dirección o el teléfono, el lugar, etc. Algunos le agregan alguna frase pequeña o slogan. La firma no debe exceder las cinco líneas. No es necesario poner la fecha, como en las cartas, ya que esto va automáticamente en el envío.• Evite escribir el texto con letras mayúsculas. En Internet eso significa gritar. • Escriba en letra negra, clásica, lo más común es la Times New Roman nº 12.• Cuando escriba un correo evite poner fondos y otros elementos innecesarios que en la mayoría de los casos solo hacen aumentan el número de bytes a transmitir. • Tenga en cuenta que en nuestro país, debido a los costos, no todos tienen banda ancha. Por lo tanto cuide mucho el tamaño de fotos que envía. Redúzcalas previamente. No basta con tener la cámara digital. Hay que saber bajar las fotos, guardarlas y reducirlas correctamente.• Si su Empresa está haciendo alguna promoción vía Internet a sus clientes, cuide mucho el tamaño del envío. Si su mail “tarda” en bajar, lo más seguro es que su propaganda le juegue en contra. Hágase asesorar por el técnico.• Si va a “responder al remitente”, deje alguna línea en blanco entre su respuesta y el mensaje original. Si tiene un título (subject, asunto) debe mantenerlo para identificar más rápidamente el tema tratado. • No envíe correos no solicitados (spam)• No envíe FW ni cadenas, menos aún las que hablan de niños desaparecidos, generalmente falsas. Antes cerciórese ingresando a www.missingchildren.org.ar . Si quiere escribirle a su amigo, hágale unas líneas en forma personal.• Si tiene que enviar una información a varios destinatarios, hágalo “con copia oculta”.Eso evitará que otros conozcan las direcciones de sus amigos o clientes.• Escriba correctamente y sin errores de ortografía. Hay correctores dentro de la PC que pueden ayudarlo. • Cuando reciba un mail trate de responderlo a la brevedad, más aún si no ha enviado el acuse de recibo que algunos programas solicitan.• Si el mail que recibe es de negocios y por razones diferentes no puede contestarlo a la brevedad, avise al remitente que lo ha recibido y que le responderá lo antes posible.• No envíe información privada por mail. Otra persona puede tener acceso a esa información.• Finalmente recuerde que los buenos modales suponen un toque de calidez en el frío pero maravilloso mundo de la tecnología...


Fuente:

El Diario

11/08/09



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